惠泽一方,旨在唤起员工的公民意识
——金龙大酒店社会责任诠释
金龙的成长、壮大和发展之路,得到了各级各部门的大力支持,得到了广大顾客的深情厚爱,也离不开金龙员工的辛勤操劳与无私奉献。
金龙总经理十分虔诚的说:金龙感谢所有爱过我们、给予我们关爱的人。因为他们的厚爱,让金龙沐浴了充足的阳光,才有了今天“金龙”的花儿这样红。
" 感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己;
感恩的心,感谢命运,花开花落,我依然会珍惜"。
金龙大酒店的员工无一不会吟唱《感恩的心》这首歌。
伴随酒店的发展壮大,金龙人感觉到肩上的担子更重了,这种担子就是企业的社会责任感。企业的社会责任,不是一个空洞的概念,而是适时贯穿企业成长过程中的企业之于社会大众的一种自觉而高尚的使命。也是企业员工公民意识的基本体现。
酒店,作为一个经济实体,其首要前提是生存,其次是盈利、向国家提供税收、解决几百人就业。但作为一个社会组织。当其自身强壮起来时,就不能简单地将自己等同于一个经济实体,而应适时、主动的承担时代赋予自己的社会责任。这一切,皆来自于企业内部员工公民意识的刻意培育,来自金龙人自上而下群体意识的升华与滋长,从而由表及里、由内到外,自觉的漫延社会。
想对社会负责,必先对企业员工负责。在员工福利方面,金龙人的感觉是幸福的。谁家有红白喜事,酒店都有一份礼品;员工生日,必有一份生日加餐;人人饭后,都配有一份水果;被子统一发放;宿舍有中央空调。一次因过节,当天的所有食品销售一空,厨房没有及时采取补救措施,致使下了晚班的员工没有夜宵吃,不少员工空着肚子睡觉。第二天一早,酒店领导知道这件事后,对昨晚当班厨工进行了严肃批评,并当即决定给昨晚当班员工每人发20元的补贴费。同时,酒店总经理亲自在周例会上,向全体员工赔礼道歉。
由于关爱,金龙大酒店员工把自己的发展与酒店发展联系在一起。客房部一位肖姓的员工在金龙人自己办的内部报纸上写了一篇文章《学会感恩也是一种责任》,感慨地说道,“我们工作的地方是许多人用青春与汗水创建的,酒店培养了我们,给了我们发展的空间。酒店的兴衰与我们息息相关。我们都应树立一种责任意识,把酒店当作自己的家,感恩于酒店。对酒店负责就是对自己负责”。
金龙人的社会责任感还表现在他们积极参加各种社会公益活动,坚持"服务社会,奉献社会"的企业宗旨,用爱心和温暖来回报社会。他们始终认为,仁爱,不仅是一种价值取向、一种道德准则,更是我们中华民族优秀传统文化精髓之所在。
去年,湖南遭受了罕见的冰灾,金龙大酒店向市慈善总会先后捐款6万多元,免费为高速公路上滞留的旅客赠送大量盒饭,接待受困旅客400多人次,护送21名旅客安全返乡。
金龙,每年组织员工前往市儿童福利院的孤残儿童开展"送温暖"活动;向市"红十字"协会无偿献血;开展"爱心助学",捐助失学儿童等等。据统计,近年来,金龙大酒店员工先后结对帮扶了27户困难家庭,组织参加各类社会公益活动150多次,捐赠、赞助钱物折合人民币约50万元,为构建和谐社会做出了应有的贡献。